Al realizar la reserva el cliente deberá de abonar una cantidad como señal que formaliza su reserva. La reserva no será firme hasta no realizarse el ingreso de la señal.
La anulación de la reserva dará derecho a retener un máximo, en concepto de indemnización, el siguiente porcentaje de la señal:
- El 5% cuando la anulación se haga con más de 30 días de antelación a la fecha fijada para ocupar el alojamiento.
- El 50% Cuando la anulación de la reserva se haga con menos de 30 días y más de 7 días.
- El 100% Cuando se haga con menos de 7 días.
En caso de adelantar el día de salida establecido en la reserva, el cliente, además de abonar los días de la estancia transcurridos, no tendrá derecho a la devolución de la fianza entregada en su día a cuenta.
La señal de la reserva será del 30% del total del precio final de la estancia. Esta señal se descontará del pago final del cliente.
En temporada alta no se realizarán modificaciones de la reserva con menos de 14 días de antelación, dicha modificación estará sujeta a disponibilidad. En temporada baja no se realizarán modificaciones de la reserva con menos de 3 días de antelación, modificaciones sujetas a disponibilidad.